Heute Morgen Minus durch doppelte Abbuchung eines Transfers?

Hallo,
irgendwie ist ein Fehler bei meiner Kontostandsberechnung unterlaufen.

Ich habe gestern einem Mitspieler für Schmelzer 4.700.000 geboten. Dieser hat den Transfer bestätigt. Nach der Durchführung heute morgen, wurden mir aber diese 4.700.000 2 x von meinem Kontostand abgezogen.

Normalerweise hätte ich nach dem Transfer einen Kontostand von +482.300, durch den doppelten abzug beträgt dieser aber -4.217.700, so dass ich jetzt im Minus bin und dementsprechend keine Punkte bekommen würde. Wenn ich auf den Button Kontoauszug drücke, sieht man auch, dass der gleiche Betrag 2 x abgezogen wurde.

Wie kann das sein, und wie kann man dass korrigieren lassen?

Danke im voraus.

Bitte NACH dem Spieltag eine Email mit allen Daten an info@comunio.de schicken, wird dann überprüft siehe hier

http://www.comunio.de/external/phpBB2/viewtopic.php?t=475856

Solltest du unverschuldet im Minus sein werden dir dann die Punkte gutgeschrieben
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Jede Medaille hat zwei Seiten – du entscheidest, ob du dich auf das Negative konzentrierst oder das Beste aus deinem Leben machst.

Danke für die schnelle Antwort. Dann hoffe ich mal dass sich alles klärt, wenn ich nach dem Spieltag eine E-Mail an Comunio sende. Ist halt total blöd, da mir bis dahin auf jeden Fall die 4.700.000 auf dem Konto fehlen. Wenn in der Zwischenzeit ein Topspieler auf den Transfermarkt kommt, kann ich natürlich nicht bieten und meine Mitspieler können zuschlagen...

dein comleiter kann dir ja eine gutschrift geben.
es geht dann nur noch um die punktegutschrift

Bitte verlasse doch deinen Comleiter dazu dir über die Summe kurzfristig eine Gutschrift zu erstellen und verweise auf diesen Thread
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