Account gesperrt trotz Überweisung.

Hallo liebes Comunio-Team,
Mir ist gerade aufgefallen, dass der Account von meinem Bruder gesperrt ist.
Das liegt wohl daran, dass das Geld für den Plus-Player Account noch nicht eingegangen ist.

Hier erstmal die Daten für seinen Account: markus888 DE1723725

Da ich das Geld persönlich überwiesen habe, weil er einfach super verplant ist, bitte ich noch mal zu checken, ob das Geld schon eingegangen ist.
Wenn ich mich richtig erinnere habe ich am Freitag überwiesen. Da ja das Wochenende dazwischen liegt, wird sich das mit Sicherheit etwas hinziehen.
Könnte man ihn trotzdem noch mal für 3 Tage freischalten, damit er Transfers tätigen kann? Vllt ist das Geld ja sogar schon heute drauf.

Ich entschuldige mich schon mal für die Arbeit.
Ich hatte ihm vorher gesagt, dass er überweisen soll.


MFG Ralph

Hallo,

danke fuer deine Mail. Deine Teilnahmepauschale ist noch nicht eingegangen. Deinen Account habe ich aber noch ein paar extra Tage freigeschalten. Bitte bedenke, dass Überweisungen 2-4 Werktage dauern. Sobald das Geld auf unserem Konto eingeht und wenn du deine ID richtig auf der Überweisung angegeben hast, wirst du automatisch freigeschalten.

Viele Gruesse
Dein Comunio Team

so ich wollte mich noch mal erkundigen, ob das Geld eingegangen ist? Ich habe am 18.6 überwiesen. War also nen Donnerstag. Müsste ja nun angekommen sein, oder ich hab was falsch eingegeben.....

er ist bis 2010 freigeschaltet

Dann bedanke ich mich für die Mühe und möcht mich noch einmal für die Extraarbeit entschuldigen.