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"Die Frist von vier Wochen ist abgelaufen[...]"

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Gast





BeitragVerfasst am: 30 Jun 2009 10:25   Titel: "Die Frist von vier Wochen ist abgelaufen[...]" Antworten mit Zitat

Ich habe mir extra den 29.06. als Stichtag notiert und wollte gestern kündigen:

"Die Frist von vier Wochen ist abgelaufen, der Account verlängern sich hiermit automatisch um eine Saison."

Ich weiss nicht wieso von euch eine andere Kündigungsfrist datiert wurde bzw. sich der Stichtag geändert hat!?

Was ist da los?

Ich bin noch auf der Suche nach der E-Mail von vor einem Jahr, die den 29.06. als Kündigungstag beinhaltet. (Ausgedruckt liegt sie mir vor)

Ich war sehr zufrieden mit dem PlusPlayerAngebot, da ich aber diese Saison nicht so viel Zeit haben werde, d.h. die beinhaltenden Angebote nicht nutzen kann, würde ich gernen eine Saison wieder den Baisic-Player nutzen! Würde mich sehr freuen wenn von euch diese Umstellung noch manuell erfolgen könnte.

Liebe Grüße, Simon
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heinzi1234
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BeitragVerfasst am: 30 Jun 2009 19:03   Titel: Antworten mit Zitat

Hallo,
danke fuer deine Mail. Die Kündigungsfrist ist am 2.Juni 2009 den Teilnahmebedingungen entsprechend abgelaufen. Daher bitte ich dich den gültigen preis für Plus Player (12 Euro) oder Pro Player (14,50 Euro) auf das folgende Konto zu überweisen:
Inh. Comunio GmbH
Konto 657220531
BLZ 70020270 (HypoVereinsbank München)

Für Überweisungen aus dem Ausland:
IBAN DE65700202700657220531
BIC / SWIFT Code: HYVEDEMMXXX

Bitte gebe im Verwendungszweck deine ID und deinen Benutzernamen an. Deine ID kannst du nach dem Login oben rechts neben dem Fußballer erkennen.

Viele Grüße
Dein Comunio Team
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Gast





BeitragVerfasst am: 1 Jul 2009 17:56   Titel: Antworten mit Zitat


heinzi1234 hat folgendes geschrieben:

danke fuer deine Mail.


Was denn für ne Mail?

Wo kann ich denn Einsehen welche E-Mailadresse ich angegeben habe?

Das heisst jetzt im Klartext Vertrag verlägern und PlusPlayer bleiben oder den Acc gibts nicht mehr?
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heinzi1234
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Anmeldungsdatum: 01.04.2003
Beiträge: 14068
Wohnort: IZ, S-H!!
BeitragVerfasst am: 1 Jul 2009 18:21   Titel: Antworten mit Zitat


Smooon hat folgendes geschrieben:

heinzi1234 hat folgendes geschrieben:

danke fuer deine Mail.


Was denn für ne Mail?

war ne Mailvorlagen, also das danke für die Mail kannst du streichen

Wo kann ich denn Einsehen welche E-Mailadresse ich angegeben habe?

in der Verwaltung Benutzerdaten ändern kannst du deine E-Mail Adresse einsehen

Das heisst jetzt im Klartext Vertrag verlägern und PlusPlayer bleiben oder den Acc gibts nicht mehr?


ja, so sieht das aus
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