Vom Plus-Player zur Classic Variante

Hi!
Ich war in der letzten Saison Plus-Player und wollte dies nicht weiter fortsetzen. Also habe ich das Geld nicht überwiesen, da ich dachte, dass ich dann automatisch wieder zurückgestuft werde zum Classic, oder FreePlayer.
Ich bin nun gesperrt, wie werde ich jetzt wieder Free oder Classic-Player und wird mein Kader gelöscht???

Hallo,
danke für deine Email. Die Kündigungsfrist ist laut Punkt 4 unserer AGBs (http://www.comunio.de/terms_and_conditions.phtml?usertype=plusPlayer&plain=1) am 2.Juni abgelaufen. Daher können wir die Kündigung nicht akzeptieren.

Wenn du mehrere Bezahlaccounts hast, muss nur einer bezahlt werden und die anderen Accounts können in den kostenlosen Modus zurückgesetzt werden.

Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen, zitiere bitte den gesamten Emailverkehr mit. Aufgrund der Vielzahl der Mails und unterschiedlicher Bearbeiter, ist es für uns nicht möglich uns an einzelne Fälle zu erinnern.


Viele Grüße
Comunio Team

Hallo!
Und was bedeutet jetzt, dass die Kündigung nicht akzeptiert werden kann?? Muss ich jetzt für die kommende Saison bezahlen? Oder wie geht es weiter???

Da du nicht fristgerecht gekündigt hast wurde der Plusplayer um ein Jahr verlängert. Du musst also zahlen wenn du mit dem jetzigen Account weiter spielen möchtest.

Danke, dann weiss ich jetzt Bescheid!
Mfg