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Gast
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 Verfasst am: 26 Jun 2011 16:15 Titel: Keine Pro Community |
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Hallo,
ich hatte meine PlusPlayer Mitgliedschaft zum Ende der Saison, also Ende Juni, gekuendigt, habe aber heute Mittag wieder Geld ueberwiesen und meinen Account auf Plus umgestellt.
Aus welchen Gruenden auch immer steht in unseren News, dass unsere ganze Com Pro Player sein wuerde etc..
Kann da mal jemand nachpruefen was da falsch gelaufen ist?
Danke im Voraus.
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heinzi1234
Support-Mod
 
Anmeldungsdatum: 01.04.2003
Beiträge: 14068
Wohnort: IZ, S-H!!
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| Verfasst am: 26 Jun 2011 17:38 Titel: |
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hab die Liga wieder auf Basic gesetzt.
Denke mal du hast dich verklickt. Wenn du gekündigt hast brauchst du einfach nur überweisen und mit Zahlungseingang wird die Kündigung automatisch gelöscht. Du musst den Account nur umwandeln wenn du schon Basic bist
viele Grüße
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Gast
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| Verfasst am: 26 Jun 2011 21:38 Titel: |
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Oha, vielen Dank. Das erklaert natuerlich einiges.
Beste Gruesse
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Gast
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| Verfasst am: 26 Jun 2011 22:27 Titel: |
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Ach was mir aufgefallen ist.. muss mich ja dann verlesen haben und ich habe fuer den Pro Player ueberwiesen. Kommen die 2,5 EUR dann zu mir zurueck?
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Gast
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| Verfasst am: 1 Jul 2011 16:34 Titel: |
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| maggi#bvb hat folgendes geschrieben: |
| Ach was mir aufgefallen ist.. muss mich ja dann verlesen haben und ich habe fuer den Pro Player ueberwiesen. Kommen die 2,5 EUR dann zu mir zurueck? |
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Gast
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| Verfasst am: 1 Jul 2011 17:09 Titel: |
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Post war natuerlich von mir..
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heinzi1234
Support-Mod
Anmeldungsdatum: 01.04.2003
Beiträge: 14068
Wohnort: IZ, S-H!!
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| Verfasst am: 2 Jul 2011 10:01 Titel: |
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bitte wende dich an info@comunio.de mit Abbuchungsdatum und deinen Kontodaten für eine Rücküberweisung
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Gast
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| Verfasst am: 4 Jul 2011 23:53 Titel: |
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| heinzi1234 hat folgendes geschrieben: |
| bitte wende dich an info@comunio.de mit Abbuchungsdatum und deinen Kontodaten für eine Rücküberweisung |
Getan, wielange muss ich da auf eine Antwort warten?
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heinzi1234
Support-Mod
Anmeldungsdatum: 01.04.2003
Beiträge: 14068
Wohnort: IZ, S-H!!
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| Verfasst am: 5 Jul 2011 17:28 Titel: |
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in der Regel werden Mails innerhalb von einigen Stunden beantwortet. Bei Rückzahlungen kann es ein bisschen länger dauern da diese nur eine Person nach und nach bearbeitet.
Hast du inzwischen schon eine Antwort erhalten?
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Gast
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| Verfasst am: 6 Jul 2011 10:07 Titel: |
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| heinzi1234 hat folgendes geschrieben: |
in der Regel werden Mails innerhalb von einigen Stunden beantwortet. Bei Rückzahlungen kann es ein bisschen länger dauern da diese nur eine Person nach und nach bearbeitet.
Hast du inzwischen schon eine Antwort erhalten? |
Nein, immer noch keine Antwort!
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heinzi1234
Support-Mod
Anmeldungsdatum: 01.04.2003
Beiträge: 14068
Wohnort: IZ, S-H!!
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| Verfasst am: 6 Jul 2011 15:45 Titel: |
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| maggi#bvb hat folgendes geschrieben: |
| heinzi1234 hat folgendes geschrieben: |
in der Regel werden Mails innerhalb von einigen Stunden beantwortet. Bei Rückzahlungen kann es ein bisschen länger dauern da diese nur eine Person nach und nach bearbeitet.
Hast du inzwischen schon eine Antwort erhalten? |
Nein, immer noch keine Antwort! |
Mail ist angekommen und weitergeleitet. Bitte gedulde dich noch ein wenig. Du solltest heut morgen auch eine antwort bekommen haben, kurz nach dem du hier gepostest hast.
viele Grüße
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Gast
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| Verfasst am: 6 Jul 2011 21:25 Titel: |
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Habe eine Antwort bekommen, dass es wohl heute nachmittag ueberwiesen werden wuerde, dies ist aber nicht geschehen.
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heinzi1234
Support-Mod
Anmeldungsdatum: 01.04.2003
Beiträge: 14068
Wohnort: IZ, S-H!!
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| Verfasst am: 7 Jul 2011 13:52 Titel: |
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Bitte bisschen geduldig sein, die 2,50 werden dir schon nicht geklaut 
Wenn die Überweisung gestern ausgeführt wurde kann das Geld nicht unbedingt abends drauf sein. Bei unterschiedelichen Banken kann es auch schon mal 2 Tage dauern.
Zumal in der Mail auch stand das die Überweisung "wohl" ausgeführt wird, eventuell wurd diese auch erst heut veranlasst.
viele Grüße
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