Pro in Plus umwandeln

Ich habe wohl nicht richtig geschaut und habe Pro ausgewählt und bezahlt nun wurde ich auf Basic runtergestuft. Ich denke es liegt daran, dass unsere Gruppe keine Pro Gruppe ist. Habe gerade unter Einstellungen mich wieder zum Plus gemacht. Deswegen würde ich gerne anstatt der Pro Mitgliedschaft nur eine Plusmitgliedschaft. Da ich ja nun aber zuviel bezahlt würde ich gerne wissen was ich jetzt machen muss nicht das ich später gesperrt werde.

Meine ID lautet: DE8216551

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Bekommst zuviel gezahltes geld dann zurück