Gutschrift nicht komplett bekommen (10 mio. fehlen)

Mein Communityleiter hat mir 25 mio. gutgeschrieben. Anschließend hab ich gleich auf einen Spieler auf dem Transfermarkt die 25 mio. geboten. Dann hab ich Logout gemacht. Eigentlich müssten beim nächsten Login mir das Geld zur Verfügung stehen. Ich habe beim nächsten Login aber nur 15 mio. anstatt der 25 mio. bekommen, obwohl ich genau 25 mio. hätt bekommen müssen und ich war nicht im Minus. Mein Kontostand war 2 mio. im plus. Bei den News und auf meinem Kontoauszug steht das ich 25 mio. gutgeschrieben bekommen habe. Aber mein Kontostand zeigt nur 15 mio. an, mir fehlen 10 mio.! Wie kann das sein bekomm ich die noch oder nicht?. Ich warte schon 2 Tage auf das Geld, das muss doch noch kommen, weil ich es klar gutgeschrieben bekommen hab. Ich habe mich zwischdurch mehrmals eingeloggt und wieder ausgeloggt, aber 10 mio. fehlen. Kann mir jemand Auskunft geben bitte, weil der Leiter mir keine neuen 10 mio. mehr gutschreiben will.

Ich war nicht im Minus. Das war alles so wie ich es beschrieben habe. Bei uns haben mehrere Mitglieder nicht die Gutschriften bekommen. Wenn ihr es genau wissen willst, ich war 2 mio. im plus. Und der Leiter wollte testen ob ich die Gutschrift bekomme, weil mehrere sich schon beklagt haben, dass sie das Überwiesende Geld nicht bekommen haben. Zu meinem Kontostand von 2 mio. Plus wurden mir vom Leiter 25 mio. Überwiesen, anschließend habe ich 25 mio. auf Schürrle geboten, weil wir testen wollten ob ich das Überwiesende Geld auch bekommen habe. Nach meinem gebot auf Schürrle hab ich Logout gemacht. Beim nächsten Login hatte ich aber anstatt der 25 mio. nur 15 mio. bekommen. Woran liegt das? Mehrere Mitglieder ging das ebenfalls so, das sie keine Gutschriften bekommen haben. Ist da irgendwas kaputt oder spinnt der Server bei Comunio. Ich bitte darum das sich mal jemand darum kümmert, weil die sache ist ziemlich ernst und so macht es kein spass, wenn man von den Gutschriften nicht alles sondern immer etwas weniger bekommt. Bitte um Hilfe von einem Moderator oder Admin der sich unsere Situation mal näher anschaut und auf unsere Community zugreift. Bitte bitte Bitte.

danke für die hilfe hier werden wohl nur pro/plus player geholfen .... das ist ein ernst zu nehmender fehler ! ist das den zu viel verlang einfach mal bei unserer com. nachzuschauen ? ...

Hmm, sorry. Das ist irgendwie richtig unklar beschrieben. Es fehlen viele Infos, die die Mods brauchen. Drück Dich doch mal besser aus; dann meldet sich vielleicht mal einer

was gibst den daran nicht zu verstehen es wurde 25mio ausgeteilt bei 2 leuten und bei beiden sind nur 15mio angekommen hier ein screen dazu !!!

http://img708.imageshack.us/img708/9996/unbenanntxh.jpg

und wie ich in manchen anderen themen gelesen haben können die mods doch die kontostände an den jeweiligen tag einsehen oder nicht ?

ps: bei vollstrecker wurden 15mio wieder abgebucht weil es ein test war ob es an der gutschrift lag ! also 10mio müsste er noch bekommen ! genau wie bei basti !

Hallo,

dein Kontostand weißt tatsächlich eine Differenz von -10 Mio. aus. Allerdings kann ich derzeit noch nichts weiter dazu sagen. Ich habs aber zur Überprüfung weitergegeben.

Ok, danke. Ich hoffe das jeder seine fehlenden Gutschriften noch bekommt und das der fehler wenn er behoben ist in Zukunft nicht mehr vorkommt.

Hallo,

danke fuer den Hinweis. Ich habe eure Budgets geprueft und korrigiert. Unter welcher URL wurden die Gutschriften vergeben? Kam bei der Gutschrift eine Fehlermeldung?

Viele Gruesse
Fabian

ich hab es glaub ich bei allen über http://www7.comunio.de gemacht und nein es kam keine fehlermeldung und danke nochmal