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aus Urlaub zurück, Account gesperrt!

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Gast





BeitragVerfasst am: 29 Jul 2013 11:52   Titel: aus Urlaub zurück, Account gesperrt! Antworten mit Zitat
Ich bin aus dem Urlaub zurück und nun ist mein Account gesperrt, weil ich den PlusPlayer Beitrag nicht überwiesen habe.
Meiner Meinung ist die Plus Player Mitgliedschaft keine Pflicht und ich war der Meinung, dass ich selber entscheiden könne, ob ich als PlusPlayer oder als FreePlayer spiele möchte...

lg nqti
ID DE4884627
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Gast





BeitragVerfasst am: 29 Jul 2013 13:59   Titel: Antworten mit Zitat
In den FAQ steht geschrieben, dass der Vertrag vor Ablauf gekündigt werden muss. Wird er nicht gekündigt verlängert er sich automatisch um 1 Jahr. Erfolgt keine Zahlung wird der Account gesperrt und gelöscht, funktioniert alles automatisch.

Daher hilft wohl jetzt nur zahlen, danach kannst du ihn ja direkt für nächstes Jahr kündigen.
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Gast





BeitragVerfasst am: 29 Jul 2013 19:15   Titel: Antworten mit Zitat
nur wenn ich dann meinen Account fürs nächste Jahr gleich kündige, würde ich diesen dann nicht ganz und gar verlieren oder nur den PlusPlayer? Werde dann jetzt mal bezahlen und mir die oder den FAQ mal genauer durchlesen...
Danke für die Antwort....
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Gast





BeitragVerfasst am: 29 Jul 2013 19:23   Titel: Antworten mit Zitat
du kannst jederzeit kündigen per mail an info at comunio de.

und es gibt in den bedingungen folgende besonderheit:

Accounts können mit einer Frist von vier Wochen gekündigt werden und verlängern sich andernfalls automatisch um jeweils eine Saison. Sofern in den ersten sechs Monaten gekündigt wird, wird das über sechs Monate hinausgehende Restguthaben zurücküberwiesen. Der Spielbetreiber kann nur jeweils zum Halbjahrstermin mit einer Frist von vier Wochen kündigen.

und nach Umwandlung in den Basicplayer, bleibt dein ACC natürlich grundsätzlich erhalten.
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Gast





BeitragVerfasst am: 29 Jul 2013 19:24   Titel: Antworten mit Zitat
einfach bezahlen geht aber auch irgendwie nicht, bin ja gesperrt und komme über meinen Account nicht mehr rein....konnte ja nicht mal Kontakt aufnehmen, nur über einen zweiten Account, den ich letzte Saison nebenbei kostenlos spielte....

kann mir da vielleicht mal jemand von Communio helfen?
ID siehe oben....
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Gast





BeitragVerfasst am: 29 Jul 2013 19:26   Titel: Antworten mit Zitat
siehe oben ist entsperrt und die frist somit ein paar tage verlängert.
btw, zum überweisen brauchst du einzig die ID. und die hattest du ja
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