Fehler bei Transfer

Hallo,

ich war gestern unterwegs und wollte per Smartphone und der Comunio App Spieler verkaufen, um heute für den Spieltag im Plus zu sein. Bis auf einen wurden auch alle verkauft. Nur bin ich wegen dem fehlenden letzten Verkauf jetzt im Minus. Das Angebot war angenommen von mir. Ich vermute aber, dass da wohl ein Übertragungsfehler stattgefunden hat. Das W-Lan bei meinem Kumpel war ziemlich instabil.

Nun zu meiner Frage: Ist so ein Fall eine Begründung für eine Punktegutschrift bzw. für eine andere Maßnahme, durch die ich trotzdem Punkte bekomme oder hab' ich einfach Pech gehabt?

Bitte schreibe NACH dem Spieltag eine Email an info@comunio.de schildere den Vorfall und teile deinen Benutzernamen, deine ID und deine entgangenen Punkte mit. Es wird dann überprüft.
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Jede Medaille hat 2 Seiten. Du entscheidest selbst, ob du lieber ein Nörgler bist, oder ob du ein zufriedenes Leben führen willst

Alles klar.

Vielen Dank für die schnelle Antwort!