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transfer erfolgt - angebot jedoch zurueckgezogen

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BeitragVerfasst am: 8 Nov 2013 14:28   Titel: transfer erfolgt - angebot jedoch zurueckgezogen Antworten mit Zitat

Sehr geehrtes Moderatoren Team,

Ich habe folgendes Problem - mir wurde ein Spieler transferiert obwohl ich das Angebot fuer den Spieler Hong zurückgezogen habe. Dadurch war ich seit heute morgen im minus. Wir haben versucht den kontostand durch den Admin auszugleichen, jedoch lese ich gerade das dies nicht möglich ist. Das Problem, das Angebote nicht mehr zurückgezogen werden konnten hatten wir gestern 2 mal, unter anderem bei dem Gentner transfer. Ich hoffe, dass sie den Fehler beheben koennnen und ich ordnungsgemaeße punkte fuer den Spieltag bekommen kann. Vielen dank fuer ihre hilfe,

Mit freundlichen grüßen
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heikop1
Moderator
Moderator 

Anmeldungsdatum: 01.12.2003
Beiträge: 28698
Wohnort: Elsenfeld
BeitragVerfasst am: 8 Nov 2013 14:41   Titel: Antworten mit Zitat

wurde es mit der handyapp zurück gezogen?

bitte schreibe NACH dem Spieltag eine Email an info@comunio.de

Gib die ID des betroffenen Users an + Benutzername + entgangene Punktanzahl

und schildere noch einmal den Vorfall.

Danach wird dort überprüft ob man dir die Punkte gutschreibt.
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Jede Medaille hat 2 Seiten. Du entscheidest selbst, ob du lieber ein Nörgler bist, oder ob du ein zufriedenes Leben führen willst
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