falsche id angegeben bei überweisung

hallo,
ich habe vor kurzem meinen account in einen plusplayer account umgewandelt!
Dieser Account ist aber nun seit heute gesperrt und ich wusste erst nicht wieso. Als ich mir einen Kontoauszug von mir angeguckt habe, habe ich festgestellen müssen, dass ich die letzte Ziffer von meiner id falsch angegeben habe.
mein account ist. marvv_89 und meine id ist: "DE4881915"!
bei der überweisung habe ich fälschlicherweise die id "DE488191" angegeben.
Bitte um schnelle Antwort.
Kontoauszug liegt als pdf-dokument vor.
MFG marv

zusatzinfo:
der auftrag für die überweisung wurde am 02.11.2008 um 22:52 uhr abgeschickt.
buch-tag war der 03.11.2008!

der letzte eintrag ist ebenfalls von mir.
war versehentlich nicht eingeloggt.
bitte um entschuldung
MFG

Hallo,

danke fuer deine Mail. In der Regel ist das kein Problem, bitte mail mir das Benutzername, Abbuchungsdatum, Kontoinhaber, Zielkonto und Benutzernamen, wenn du nach 5 Werktagen noch nicht freigeschaltet sein solltest.
Bitte schaue aber vorher nach, ob dir das Geld nicht zurückgebucht wurde und überweise gegebenenfalls neu.

Bitte an info@comunio.de senden.

Viele Gruesse

Dein Comunio Team