account droht gesperrt zu werden

vielleicht könnt ihr mir helfen....

mein account droht gesperrt zu werden, weil noch keine zahlung, 12 euro, eingegangen is! ich hab bereits am 7.7.09 überwiesen, is auch alles runter gegangen....jetzt is mir aufgefallen das es vielleciht daran liegt, das ich ne zahl vergessen hab, bei meiner ID, das hab ich aber comunio schon per mail geschrieben, aber irgendwie sind die da nich näher drauf eingegangen...!
soll ich jetzt nochma neu überweisen?
wenn ja, was mit meinen 12 euro, die schon runter sind?

gruß mark

könnte ich vielleicht meine ID nochma durchsagen bei euch und ihr schaltet mir dann mein account frei, oder is das nich so einfach?!?

Du musst dich mit dein Kontodaten und er kompletten id an info@comunio.de wenden. Dann kannst du auch freigeschaltet werden. hab dich nochmal paar tage reaktiviert.

danke dafür, aber ich habe heute morgen schon ne mail an info@comunio geschrieben, die meinten, dass sa an einem fehlenden bzw. falschen
Verwendungszweck in meiner überweisung lag...habens se recht, wie gesat,hab ne zahl in der ID vergessen...!
weiter habens se geschrieben:"Die Features werden erst bei der erfolgreichen Zahlungsüberprüfung freigeschaltet. Aufgrund des derzeitigen Ansturms kann diese Überprüfung durch einen Kontoinhaber bis zu drei Wochen dauern.Wir bitten darum keine erneute Mail zu schreiben, um sich nach dem laufenden Stand zu erkundigen außer ihr werdet gesperrt."

das heißt was für mich jetzt, weil ich darf denen ja nich mehr schreiben, darum mach ich das jetzt hier im forum

hilfe!?! kein bock gesperrt zu werden

Was ist denn dein Problem? Ich habe doch gesagt ich habe dich für paar tage reaktiviert. Solltest du doch gesperrt werden dann einfach hier melden und ich schalte dich wieder frei.


Gruß

was mein problem is? ich will wissen, ob ich nochma neu überweisen muss man!? was nützt mir es, wenn de mich für n paar tage reaktivierst,oder mich wieder frei schaltest wenn ich jesperrt bin... is doch mein problem nich gelöst!
von nirgendwo bekommt man ma ne richtige antwort auf ne frage...

Wie in der E-Mail von info@comunio.de geschrieben wird die Zahlung geprüft. Da du die ID nicht korrekt angegeben hast, muss das manuell geschehen und kann daher wie auch genannt etwas dauern. Sofern das Geld also nicht zurückgekommen ist, solltest du nichts erneut überweisen, sondern auf die nächste Mitteilung bezüglich der Zahlungsüberprüfung warten.

jut alles klar, danke schön