Pro Community?!?

Hallo comunio Team!habe meine Community zu einer pro gemacht und wollte mal fragen wann der Übergang passiert?!? Überwiesen wurde am 16.6.oder ist was schief gelaufen?!?mfg

wie meinst du das mit dem übergang? der saisonübergang war schon. und wenn du die com zur pro machst, dann seid ihr auch pro. die acc werden nach eingang des geldes freigschaltet. man kann allerdings die pro feature sofort nutzen.

edit: ich sehe grad, das ihr keine pro seid. du musst das auch entsprechend umstellen unter verwaltung. das geht nicht automatisch

Hallo Communio-Team. Ich habe das gleich Problem. Ich habe letzte Woche Donnerstag über den Communio-Shop ein 10-Personen Pro-Paket gekauft. Da mit Kreditkarte bezahlt wurde und in der Bestätigungsmail "Bezahlung aktzeptiert und abgebucht" steht, gehe ich davon aus, dass das Geld sofort überwiesen wurde. Bis jetzt wurde weder die Community umgestellt noch habe ich irgendeine weitere Info per Mail bekommen. Leider habe ich die Möglichkeit die Communitiy über Verwaltung gegen Bezahlung in eine Pro-Community umzuwandeln erst jetzt gesehen. Wo kann ich denn genau unter "Verwaltung" die Umstellung vornehmen, ohne erneut Geld zu bezahlten?

Danke im Voraus und schöne Grüße

kannst du problemlos umstellen unter verwaltung - liga verwalten.
kann nichts passieren, denn die zahlung wird ja einer id zugeordnet und dann ist das klar

Vielen Dank für die Hilfe. Unter Verwaltung habe ich das jetzt umgesetllt. Ich hatte mich an dem Button "Kaufen" gestört, da ich ja das Paket bereits gekauft hatte.

Viele Grüße

Hallo an alle,

wir haben das umgekehrte Problem. Spontan wurde entschieden, dass wir doch keine Pro-Player-Com mehr sein wollen. Einige würden aber Plus-Player bleiben wollen.

Bisher hat keiner überwiesen. Was könnne wir tun?

Beste Grüße

Björn

der Termin dafür ist bereits abgelaufen, da müsstet ihr eine neue Com gründen.

Die alte Com dann löschen oder sie wird nach einer gewissen Sperrzeit bei Nichtbezahlung von Comunio gelöscht.

Habe ich mir schon gedacht. Alles klar, besten Dank!