Doppeltes Abbuchen (12.08.2013)

Am 12.08. ist der Spieler Bellarabi von einem Mitspieler für 270.000 € zu mir gewechselt.
Mein Kontostand war nach einem 28 Punkte Spieltag ca. 280.000 € schwer.

Nach dem Transfer wurde mir Bellarabi doppelt abgebucht und anders als bei anderen Spielern nicht mit Namen im Kontostand angezeigt. Als Plus Player habe ich zum Glück das Feature "Kontoauszug" und konnte es daher nachvollziehen.

Ich bin Communityleiter und kann das Problem manuell lösen, jedoch ist dies ein Bug und gehört daher hier rein; vllt ist es öfters vorgekommen.

12.08.2013 -270.000 Kauf von
12.08.2013 -270.000 Kauf von
11.08.2013 280.000 Punktebonus
09.08.2013 391.400 Verkauf von Thesker

Link zu unserer Community:
http://www.comunio.de/teamInfo.phtml?tid=30026

Danke für die Hilfe im Voraus.

Eine Woche ist vergangen - mittlerweile habe ich das Geld ausgeglichen - ein Berücksichtigung des Problems wäre so langsam wünschenswert...

http://www.comunio.de/external/phpBB2/viewtopic.php?t=475856

Oeyni hat folgendes geschrieben:

Leider können wir diesen sehr individuellen Fehler nicht allgemein regeln. Bittet daher eure Communityleiter euch Gutschriften zu geben und verlinkt diesen Thread. Wenn dies nicht geschieht oder ihr aufgrund des negativen Kontostandes keine Punkte bekommt, meldet euch per Email an info@comunio.de. Am Besten beschreibt ihr die komplette Situation unter Angabe dieses Threads und eurer ID, so dass wir den Zusammenhang erkennen. Ich schließe diesen Thread nun, da es in diesem Zusammenhang im Forum keine weiteren Aktionen gibt.

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Jede Medaille hat zwei Seiten – du entscheidest, ob du dich auf das Negative konzentrierst oder das Beste aus deinem Leben machst.

Vielen Dank.