Bezahlung des pro account

ich habe mir über den Shop den Pro Player Account geholt und hatte es mit Kreditkarte gezahlt aber es
aber es wurde nichts umgestellt.

und nun ist der Fall, ich habe jetzt einen neuen Account und möchte diesen gerne in pro Player umwandeln.
Ich bevorzuge aber die Bezahlungsart per Kreditkarte.

Meine ID ist : DE11169247 (Basti de Bruyne)

wann kann ich da jetzt tun.


Lg K.deBruyne

Für welchen Account hast Du die erste Bestellung über den Shop getätigt? (ID alter Account)

Falls der bereits umgestellt ist, kann ich den löschen und Deinen neuen Account zum Plus machen.
Falls nicht, sollte wir erstmal klären, was da bei der Bestellung schief gelaufen ist. In diesem Ball bitte direkt an info@comunio.de wenden, dort den Sachverhalt nochmal möglichst detailliert erklären (wann wurde bestellt, auf welchen Namen, welche ID wurde angegeben etc.), evtl. gab es Zuordnungsprobleme.

hallo,

mein ID : DE10181477

also das war meine Bestellnr.

Ihre Bestellung Nr. 100014499 (15. Juni 2015)

ich kann auf den account nicht mehr zu greifen da er gesperrt wurde und wir uns jetzt dadurch eine Gruppe erstellen mussten.

lg basti

DIe ID ist definitiv falsch.
Daher ist wohl eine Zuordnung nicht möglich.
Bitte wende Dich wie oben beschrieben direkt an info@comunio.de.
Ich hab hier leider keinen Kontozugriff.