kein plus player trotz bezahling

hallo,

ich bin dieses jahr neu bei comunio und habe direkt ein problem.
folgendes: nachdem ich mich erfolgreich angemeldet habe und unsere community gefunden habe musste ich 9,99€ bezahlen. das lief alles übers iphone und wurde über den itunes stor bezahlt, die direkt von meinem konto abbuchen. nun heute habe ich erfahren, dass ich kein plusplayer bin. eine plusmitgliedschaft kostet 13,80 nun die frage wofür habe ich die 9,99€ bezahlt und wird das angerechnet? oder muss ich die 13,80€ jetzt nochmal voll bezahlen?

Äh...wie bitte ?

Es gibt bei Comunio nichts was 9,99€ kostet und eine Bezahlung über den Appstore wäre mir ebenfalls neu.
Wie bzw wo genau hast du dich denn angemeldet ?

Ein Plus Player ist für dich jedenfalls gebucht, aber noch nicht bezahlt. Wende dich mal bitte an info@comunio.de
Die Leute dort können dir vermutlich eher sagen, was es damit auf sich hat und auch den Geldeingang verfolgen.