Löschung eines Spielers

Liebes Comunio Team,


Ich habe ein Problem und zwar hat sich jemand aus meiner Community einen Account gemacht sich damit angemeldet und ist meiner Community beigetreten, nach dem ersten mal anmelden konnte er sich aber kein nächstes mal einloggen immer wurde geschrieben falsches Passwort(obwohl es richtig war) oder Serverprobleme.
Er hat sich daraufhin einen zweiten Account gemacht am PC dieser Account funktioniert auch.


Mein Problem:


Der alte Account wird in der Spielstandsanzeige angezeigt, gehe ich aber auf das verwalten von Mitglieder um diesen Account zu löschen wird nur einer und zwar der aktuelle angezeigt….wie bekomme ich den anderen Account gelöscht?


Die Server haben in den letzten zwei Tagen erhebliche Probleme ://


Lg. Dennis Herr

Gib mir mal den Benutzernamen (also den, mit dem man sich einloggt) des Accounts der gelöscht werden soll.