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Minuspunkte wegen Serverproblemen - Bitte Punktegutschrift!

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Gast





BeitragVerfasst am: 24 Sep 2015 00:30   Titel: Minuspunkte wegen Serverproblemen - Bitte Punktegutschrift! Antworten mit Zitat

Liebes Comunio-Team,

aufgrund der langen Serverprobleme konnte unser Mitspieler KlausiL am Montag leider die Angebote nicht annehmen, sodass er am Dienstag im Minus war. Er wäre eigentlich im Plus gewesen! Ich bitte euch deshalb, ihm die eigentlich erzielten Punkte in Höhe von 8 gutzuschreiben. Mit der Community+Leiter ist Rücksprache gehalten - im Übrigen drücke ich hiermit im Namen meiner Community ein großes Bedauern aus. Erneut haben uns zahlenden Pro-Playern (!) eurerseitige Server-und Technikprobleme den Spielspaß eingeschränkt und zu Missmut geführt. Über eine positive Resonanz für die Punktegutschrift würde ich mich sehr freuen.
Beste Grüße,
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Gast





BeitragVerfasst am: 24 Sep 2015 07:01   Titel: Antworten mit Zitat

Liebes Comunio-Team!
Dem kann ich mich nur anschließen.
Auch bei uns (ID: DE11067876) gab es wegen der Server-Probleme große Schwierigkeiten sich einzuloggen. Einer meiner Mitspieler (Gerhard Lohmann (saurus)) konnte dies gar nicht realisieren. Zudem war er aufgrund einer Bonuszahlung von mir (Comunityleiter) am Spieltag im Plus, hat aber wegen eines angeblich unausgeglichenen Kontos keine Punkte erhalten.
Darum bitte ich euch diesen Fehler zu beheben und ihm die erzielten Punkte (Achtundzwanzig) gut zu schreiben. Vielen Dank für euren Support im Voraus.

Beste Grüße

Beini
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Gast





BeitragVerfasst am: 24 Sep 2015 10:08   Titel: Bitte Punkte gutschreiben für piotr p.! Antworten mit Zitat

Hallo Comunio-Team,

aufgrund von Serverproblemen und daraus resultierenden Log-In Problemen war unser Spieler "piotr p." aus der Community "Chocomunio" am Dienstag 22.09.15 im Minus.
Wärt ihr so nett und würdet ihm die Punkte (36) gutschrieben? Danke und viele Grüße
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Gast





BeitragVerfasst am: 24 Sep 2015 13:47   Titel: Antworten mit Zitat

Hi,
bitte wendet euch diesbezüglich direkt an info@comunio.de, dort wird man sich um eine Lösung bemühen.
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