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Keine Punkte trotz positivem Kontostand

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BeitragVerfasst am: 4 Nov 2019 15:20   Titel: Keine Punkte trotz positivem Kontostand Antworten mit Zitat

Moin Leute,

ich habe diesen Spieltag keine Punkte bekommen, obwohl ich einen positiven Kontostand hatte.
Allerdings hat unser Community-Leiter unseren Spieltagbonus erst am Freitag Vormittag überwiesen.
Ich hätte gerne meine Punkte, da Werner, petersen und sabitzer ordentlich gepunktet haben.

Wie kriege ich sie nachträglich?


Gruß auf Kiel!
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heikop1
Moderator
Moderator 

Anmeldungsdatum: 01.12.2003
Beiträge: 28698
Wohnort: Elsenfeld
BeitragVerfasst am: 4 Nov 2019 15:30   Titel: Antworten mit Zitat

Nachträgliche Gutschriften am Freitag nutzten nichts um Punkte zu erhalten, du musst immer direkt nach den Transfers im Plus sein um am Spieltag teilnehmen zu können.

Euer Comleiter soll bei euch in den News schreiben dass er die Prämien zu spät ausgeteilt hat, dann schreibst du eine Email mit deiner ID und den entgangenen Punkten an info@comunio.de

Dort schaut man dann in deine News und die Punkte werden ggf. gutgeschrieben[/quote]
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