Account-Sperrung, trotz Überweisung

Hallo zusammen,

ich habe mich als PlusPlayer angemeldet und auch sofort die Gebühr von 12,80 € überwiesen.

Dennoch wurde heute mein Account gesperrt.

Mein comunoname lautet: SVW 04
Meine ID lautet: DE9881768

Mir ist aufgefallen, dass beim Verwendungszweck der Überweisung die 1 in der ID fehlt. Vermnutlich konnten Sie meine Zahlung daher nicht zuordnen. Ich habe zwar schon eine entsprechende E-Mail an den Support geschrieben, möchte aber auch noch mal auf diesem Wege darum bitten, meinen Account zu entsprerren.

Vielen Dank und viele Grüße
Steffen

der acc ist entsperrt. aktuell ist noch kein zahlungseingang zu sehen. mit der mail sollte sich das aber regeln

Vielen Dank für die schnelle Antwort und vorallem die Entsperrung!

Bin von dem Support bei Comunio echt begeistert, das erlebt man bei anderen Onlinespielen auch schon mal anders...

VG
Steffen