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Pokal fertig, archiviert, aber keine Boni ausgezahlt

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Gast





BeitragVerfasst am: 8 Mai 2014 10:39   Titel: Pokal fertig, archiviert, aber keine Boni ausgezahlt Antworten mit Zitat
Hallo,

wir haben letzten Spieltag unseren Pokal beendet.
Gestern kam dann die Pokal-Nachricht, also wer gewonnen hat und etc.

Ich habe den Pokal archiviert, dann kam eine Meldung, dass die Boni nun ausgezahlt werden. Ist aber nicht passiert!

Bitte um Votschläge
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lommi
Kreisliga
Kreisliga 

Anmeldungsdatum: 14.07.2012
Beiträge: 2
BeitragVerfasst am: 8 Mai 2014 15:22   Titel: Bei mir das gleiche Antworten mit Zitat
Hallo,

bei mir genau das gleiche, am 07.05.14 archiviert, dann kam die News Boni sind gutgeschrieben! Leider hat sich am Kontostand aber nichts geändert. Brauche dringend Hilfe.
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Gast





BeitragVerfasst am: 8 Mai 2014 15:34   Titel: Antworten mit Zitat
Ja, das ist ein allgemeines Problem und bereits weitergleitet.
Geduldet euch bitte noch ein wenig.
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heinzi1234
Support-Mod
Support-Mod 

Anmeldungsdatum: 01.04.2003
Beiträge: 14046
Wohnort: IZ, S-H!!
BeitragVerfasst am: 9 Mai 2014 07:37   Titel: Antworten mit Zitat
bitte teilt die Prämien manuell aus. Es gab ein Bug bei der Archivierung, der nun behoben ist. Leider können wir die Prämien nicht nachträglich korrigieren

viele Grüße
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Gast





BeitragVerfasst am: 9 Mai 2014 08:05   Titel: Antworten mit Zitat
Alles klar,

danke für die Info!
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