warum sperren ?

Hallo zusammen,

ich habe mal eine Frage. In unserer Com, sind heute 3 Spieler gesperrt worden, weil sie die 13,80 € noch nicht gezahlt haben. Warum werden die denn nicht als Basic Player zurück gestuft, statt direkt gesperrt zu werden? Hätten sie sich letzte Saison gar nicht als Plus Player angemeldet, wären sie ja jetzt auch noch frei. Ich kann verstehen, dass sie die Features des Plus Players nicht mehr nutzen können, aber warum muss komplett gesperrt werden ? Was ist wenn sie z.B. weitermachen wollen, aber nur als Basic Player ? Wird nicht so sein, weil sie wie gehabt weiter machen wollen, was aber wäre wenn sie nur als Basic weiter machen wollten ? Geht das nicht mehr, wenn man einmal Plus Player war ?

Moin,

du kannst natürlich auch als Basic Player weiterspielen.
Dafür muss man aber bis zum 31.05. den Player kündigen. Dafür gibt es vorher auch Erinnerungen per Mail und in den News.
Dabei reicht dann ein Klick unter "Verwaltung" rechts oben. Jetzt ist es dafür zu spät.

Gruß

Aha okay, danke. Wie gesagt, die wollen ja alle als Plus Player weitermachen. War nur mal ne generelle Frage. Da heute alle überwiesen haben sollte es ja zügig mit der Freischaltung gehen.

Die Accounts sind vorübergehend für 15 Tage freigeschaltet.

Bitte beachte, dass es 3-4 Werktage dauern kann bis eine Überweisung automatisch verarbeitet wurde. Die Verlängerung wird dann in den Community News bestätigt.

Wenn dies innerhalb einer Woche nicht passiert, beantworte bitte folgende Fragen an info@comunio.de, so dass wir die Zahlung manuell überprüfen können. Bitte beachte, dass eingebettete Bilder von uns nicht angezeigt werden.

Wann wurde abgebucht?
Wie lautet der oder wie lauten die Kontoinhaber?
Auf welche Kontonummer hast du überwiesen?
DE65700202700657220531 (Comunio)
DE19700202700662464597 (Comunio Shop)
DE86700202700657224227 (Comduo)
DE94700202700657225150 (Comunio CL)

Okay super, vielen Dank.